Perfil temporário

Fala galera do Suporte, tudo bem com vocês?

Se você, que é do suporte, já se deparou com algum problema no Windows de perfil temporário ao atender um chamado, vou deixar um pequeno passo a passo que pode resolver esse pequeno incidente.

Mas o que é perfil temporário?

Quando realizamos o login no Windows e nos deparamos com um perfil temporário, é comum ficarmos preocupados com a perda dos nossos arquivos pessoais. Porém, é importante destacar que esses arquivos ainda estão salvos na pasta do nosso perfil. Para recuperar o perfil correto, basta realizar um pequeno procedimento que irá resolver o problema.

Fica aqui comigo que vou lhe mostrar como resolver esse problema.

1- Va em executar, você pode abrir com teclas de atalho como Windows + r e abrira a tela do executar, em seguida digite regedit, em seguida abrira a tela editora de registro do Windows.

2- Em seguida navegue em:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3- Expanda a pasta profilelist

Olhando bem na imagem notamos que existem duas pastas iguais mas uma e finalizada como .bak

Para ser mais específico e usando termo técnico para resolver o problema basta excluir a pasta .bak ou podemos renomear a pasta como.old  

4- Clique com o botão direito do mouse  em cima da chave e exclua a pasta .bak, ou se preferir você poderenomear a pasta com .old

5- Feche  o regedit  e reinicie o computador, automaticamente seu perfil irá carregar normalmente depois de reiniciar a maquina.

Seguindo o passo a passo, é possível resolver o problema do perfil temporário e o usuário ficará feliz por não perder nenhum arquivo. Quando se depara com um perfil temporário, o usuário se assusta pensando que perdeu tudo, mas é sempre bom fazer um backup do perfil. Caso não seja possível resolver, é possível criar um novo perfil e utilizar o backup do anterior

Por enquanto é isso. Espero ter ajudado com esse problema que é frequente na vida de suporte. Até a próxima!”