PRAZER, MEU NOME É FEEDBACK. EM QUE POSSO AJUDAR?

Salve gente! Rodnei aqui, espero que estejam todos bem!

Diariamente, no contato com amigos, geralmente a conversa tem aquele ponto de partida comum: E aí, como você está? Como está a família, as crianças… e o trabalho? Pois é.…durante uma dessas respostas à pergunta sobre trabalho, recebo o seguinte relato: Ah irmão, está meio complicado no último mês porque o meu líder cancelou meu feedback três vezes nas últimas semanas por conta de outros compromissos, e aí estou me sentindo meio perdido…

A minha resposta imediata sobre este relato foi: Cara, veja bem, a culpa é sua e não do seu líder aí…. Justificarei a minha resposta ao longo desta sua leitura…

Logo, apenas pela definição, o feedback deveria fazer parte da sua vida… algo corriqueiro tal qual comer, escovar os dentes ou tomar banho. Esqueça a utilização do feedback apenas no âmbito profissional. Responda à estas perguntas e veja como está se saindo:

• Como você tem avaliado os resultados da transmissão no convívio com sua esposa?
• Como você tem avaliado os resultados da transmissão na relação com seus pais e filhos?
• Como você tem avaliado os resultados da transmissão entre você e o líder?

Caso não consiga listar resultados capazes de serem avaliados, sinto muito mas não espere nada diferente neste(s) seu(s) relacionamento(s). Por exemplo… Se você; marido, não encontrou resultados para avaliar com relação à pergunta sobre o relacionamento com sua esposa, certamente a rotina está levando seu convívio para um caminho perigoso. Trate de resgatar seu “primeiro amor” antes que seja tarde demais.

Mas vamos agora nos atentar apenas para o âmbito profissional do tal feedback. Tem uma escala muito conhecida de todos, que mede como estamos nos sentindo, que se parece muito com isso aqui:

Existe uma ação específica a ser tomada para cada um dos emojis, vai depender de onde você determinar o estacionamento do marcador. O feedback tem pelo menos meia dúzia de alicerces que podem ser importantes para a sua história:

• Melhoria de Desempenho: O feedback fornece uma visão clara sobre o seu desempenho atual, destacando pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento. Isso permite que você identifique áreas de melhoria, promovendo ajustes que alterem sua performance para melhor.
• Engajamento e Motivação: O reconhecimento do trabalho bem feito por meio do feedback positivo pode aumentar significativamente o seu engajamento e a sua motivação. Quando você passa a se sentir valorizado, a dor de dono é abraçada com mais facilidade.
• Desenvolvimento de Habilidades: O feedback contínuo ajuda a identificar quais são as suas habilidades e competências que precisam ser desenvolvidas. Com essa informação, a empresa pode oferecer treinamentos adequados para aprimorar o seu conhecimento.
• Fortalecimento das Relações Interpessoais: De longe, a que eu mais gosto, disparado! O feedback construtivo pode melhorar a comunicação e as relações interpessoais dentro da equipe. Ao promover um ambiente de confiança, você se sente mais à vontade para expressar suas opiniões e ideias, contribuindo para uma cultura organizacional saudável.
• Redução de Conflitos: O feedback bem estruturado e respeitoso pode ajudar a evitar mal-entendidos e conflitos. Comunicando abertamente, eventos podem ser identificados e resolvidos precocemente, antes de virar um incidente.
• Alinhamento de Expectativas: O feedback também é uma oportunidade para esclarecerem as expectativas. O que cada um deve fazer, e como fazer. Isso ajuda a garantir que você esteja ciente das metas e objetivos organizacionais, o que favorece um alinhamento efetivo.

A título de curiosidade…de acordo com o FEEx, 20% dos entrevistados não recebe feedback adequado e 88% afirmam que o feedback correto melhora seu desempenho individual. Observe os resultados e conheça melhor o programa da FIA, clicando neste link.

O feedback não precisa ser uma fase escondida dentro do jogo da vida, muito menos ser algo inacessível, guardado a sete chaves pelas credenciais do seu líder e do RH, mascarado por um PDI – (Plano de Desenvolvimento Individual), armazenado na nuvem. A RESPONSABILIDADE SOBRE A SUA CARREIRA É SÓ SUA E DE MAIS NINGUÉM. Se preferir fazer o feedback somente através de uma cerimônia como uma reunião, e não teve condições de fazer presencial, faça online. Não deu tempo de fazer na sala de reuniões, faça na mesa do bar, na sala da sua casa, mas não deixe de fazer.

Agora o papo é com você, pessoa que exerce algum tipo de liderança, seja por cargo, por admiração dos seus, ou pelos dois… como está o seu time? Ele tem te dado boas respostas? Você realmente sabe quais são as suas deficiências? O que você tem feito para que as pessoas consigam ter tranquilidade para produzir o seu melhor? Se você tem condição de avaliar as respostas destas perguntas, parabéns! Continue a sua jornada! Mas, se você não tem as respostas, lamento. Você é apenas um sortudo com uma equipe de ouro. Você foi contratado exatamente para dizer como faz, e não para esperar que a empresa diga como deve fazer. Assuma o protagonismo esperado! Levante-se!

E agora você, colaborador… Saudades daquilo que nunca viveu? Mas agora que você já sabe que este exercício de empatia também pode partir de você, basta que você crie o ambiente propício para tal. Qual tem sido a sua postura com aquele colega de trabalho que acabou de chegar na empresa? Ultimamente você tem feito elogios/críticas aos seus pares? Você lembra quando foi a última vez que você homenageou um colega de trabalho? Mas enfim, se você não faz a menor ideia de como começar, escreve aqui nos comentários que eu vou te ajudar. O Feedback é um bumerangue, lance-o e ele voltará! Foguete não tem ré.